TOYOTA 秉持「不斷精進、以顧客為核心」的理念，持續推動數位轉型，並致力於提供貼近顧客需求的創新服務。全新升級的 TOYOTA LINE 官方帳號已於 9月23日正式上線；本次升級將「探索車款」與「車主服務」功能整合於同一平台，讓消費者不論規劃購車或日常保養，都能在LINE上一次完成，體驗直覺、便捷的數位服務。
即日起，只要加入好友並綁定會員或車牌，或使用 LINE預約回廠保養，即可參加抽獎活動，獎項包含東京來回機票、全新iPhone 17、TOYOTA 1,000元機油金、yoxi 100或200元搭車金、iRent 180分鐘租車券等豐富好禮。
新增五大數位購車功能，提升服務效率
針對消費者最關注的購車需求，導入五大數位化便利功能，提升購車體驗：
- 快速掌握全車系資訊
- 全車款規格與特色查詢，方便消費者快速鎖定理想車型。
- 即時接收最新購車優惠
- 第一時間提供品牌最新優惠與專屬活動，協助消費者掌握即時資訊。
- 線上表單諮詢銷售顧問
- 消費者可隨時隨地進行洽詢和預約試乘。
- 智慧導航至營業據點
- 即時定位智慧導引，協助消費者快速抵達最近TOYOTA展間，輕鬆完成賞車行程。
- 線上預選，讓購車流程更順暢
- 提供線上車款選定與預選金支付，加速購車流程。
升級三大車主服務，體驗再進化
- 會員服務介面全面優化
- 全新圖像化選單搭配會員認證入口，操作更直覺，服務使用更順暢。
- 訊息推播功能升級
- 推播由純文字全面升級為「圖文整合卡片」，並內建直達按鈕，大幅縮短操作流程。同時為保障顧客接收訊息之資訊安全，未來TOYOTA官方訊息將透過LINE官方帳號優先推送，降低釣魚與詐騙風險。
- 新增實用功能，滿足顧客需求
- 新增「板噴車輛維修進度」即時查詢及「預付商品使用紀錄」兩大功能，讓車主隨時掌握板噴車輛維修狀態及維修消費資訊，透明又便利。
創新數位互動 深化品牌連結
TOYOTA LINE官方帳號不僅是資訊與服務的整合平台，更代表品牌數位化轉型重要里程碑。消費者從賞車、試乘、購車到回廠保養，都能透過數位工具高效完成，並在每個環節享受更順暢的用車體驗。
同時，數位化過程也強化品牌與消費者的互動，進一步提升服務效率與信賴感。
升級慶祝 獨享好禮
為慶祝官方帳號全面升級，TOYOTA特別推出好友專屬抽獎活動。即日起，完成以下任一項指定任務即可參加抽獎：
- 任務1：加入好友並成功綁定和泰會員
- 任務2：綁定車牌，或透過LINE預約並回廠實施保養
獎項內容豐富，不僅有機會帶走東京來回機票及全新iPhone 17，更有TOYOTA 1,000元機油金、yoxi搭車金、iRent租車券等多項好禮。
詳細活動辦法請參閱： https://reurl.cc/3Mlxql
即刻加入好友 : https://lin.ee/AaSMsZQ
展望未來，TOYOTA 將持續以數位轉型為核心，結合創新科技與更多元的服務，強化LINE平台功能，推動品牌服務再升級，為消費者帶來更流暢、更完整的數位服務體驗。
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