Hyundai汽車南陽實業於今日(19日)舉辦新春記者會，由徐伯達總經理率領南陽經營團隊宣布2025年度營運目標與產品計畫。2024年台灣新車市場較前年度下滑了 4%， Hyundai汽車逆勢成長，在台總銷售達22,682台，較2023年成長2.3%，市占率更創下4.95%的歷史新高紀錄，穩固品牌市場地位。展望2025年，Hyundai汽車設定更高目標，力拚銷售24,000台，挑戰連續六年正成長，進一步擴大市場版圖。為實現這一目標，Hyundai汽車將持續強化產品陣容，以創新設計與卓越性能的產品迎接市場挑戰。今年度，三款重磅新車MUFASA、Santa Fe Calligraphy書法版與INSTER將陸續登場，Hyundai汽車也將在年底參加台北新車大展，屆時還會有更多車款與大家見面，進一步展現Hyundai汽車的創新技術與多元產品陣容，帶給消費者更多選擇。
韓國原廠技術支援 三款新車陸續登場
今年會與台灣消費者見面的有國產新車MUFASA註1，擁有最新世代外型設計、雙12.3吋科技數位座艙、搭配寬敞的車室空間與完整的Level 2 Hyundai SmartSense，瞄準國內最大的中型休旅車市場。第三季登場的豪華旗艦休旅Santa Fe Calligraphy書法版，具備更精緻豪華的外觀設計、全車NAPPA皮椅與雙前座零重力座椅、同級最強的新世代渦輪油電、最高安全規格 – Level 2 Hyundai SmartSense與10具輔助氣囊，以頂級內裝質感與創新科技配置，進一步強化品牌形象，為追求品味與舒適的消費者帶來非凡體驗。此外，電動車陣容再擴展，全新純電車款INSTER將於年底登台。INSTER作為都會型純電車款，擁有靈活的車身設計與優異的續航表現，預計搭載49kWh電池組，最大續航可達355公里，並支援DC快充技術，讓車主在短時間內迅速補充電量。INSTER同時具備先進的智慧座艙系統，整合無線Apple CarPlay、Android Auto及多項駕駛輔助功能，為城市通勤族帶來高效、便捷的電動出行體驗。
AI創新服務升級 迎接電動車時代
隨著電動車普及率的提升，車主們對於電量不足的焦慮也隨之增加。為解決這一痛點，全新電動車V2V（Vehicle-to-Vehicle）快速充電救援服務正式上線，為全國電動車主提供最即時、可靠的道路救援方案。Hyundai汽車推出業界首創電動車救援服務，透過IONIQ5作為服務車輛，安裝V2V救援模組及充電技術，讓IONIQ5配備移動供電功能的電動車作為行動電源，直接為電量耗盡的電動車車主提供快速充電支援。無需等待拖吊或長時間尋找充電站，Hyundai汽車提供的V2V創新服務能夠有效降低車主在道路上因電量耗盡而陷入困境的機率，也展現Hyundai 汽車先進的技術與電池工藝。
此外，車輛技術支援過程中，曾因手動診斷及人員經驗不足導致效率不高，面對多樣化且複雜的車輛故障，技術人員培訓成本較高且知識傳遞速度緩慢。為此，Hyundai汽車與Google合作，積極導入AI人工智慧技術，優化車輛技術診斷流程，進一步提升品牌技術力，提供更快速、精確的維修與診斷服務，從而提高客戶滿意度及市場競爭力。
Hyundai汽車透過AI技術建立高效車輛技術支援系統，涵蓋故障診斷、技術學習和服務優化。針對車輛故障數據建立案例庫，通過模擬與視覺化學習，幫助技術人員快速掌握知識，節省技術人員時間，降低診斷錯誤率並縮短培訓週期，提升人員技術力。
持續投資硬體 提升顧客體驗
除了新車銷售挑戰新紀錄外，Hyundai汽車也積極投資展間與服務廠的硬體建設，以及強化銷售與服務數位流程，目的在提升消費者購車與售後服務體驗。近三年投入 20 億元，依照原廠 GDSI（Global Dealership Space Identity）標準，建置大型化、全功能的新據點，其中包含台北南港、桃園、東台南、高雄博愛等，強化品牌在台服務網絡。
Hyundai汽車秉持「為人類進步做貢獻」的品牌理念，持續為消費者提供最卓越的產品與服務，2025年將以更強勁的產品實力與市場佈局，迎接嶄新挑戰。
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