成立迄今已邁入第二十六年的和運租車，今年再次榮獲《台灣服務業大評鑑》金獎肯定，以「顧客為先、專業為本」的經營理念，串聯從車輛到機器設備的租賃價值鏈，積極推動數位轉型與永續行動，為客戶打造靈活、高效的用車方案。
聚焦顧客體驗、串聯價值服務
和運租車深耕汽車租賃市場多年，連續二十三年蟬聯新車租賃市場第一名。我們提供彈性多元的租賃方案，涵蓋新車/中古車、油車/電車、各式商用車型，全方位滿足企業與個人的用車情境。為滿足客戶營運需求，和運更將服務範圍延伸至電腦、堆高機、營建機具等設備租賃，提升資源調度彈性與成本控管效率。針對個人市場，則推出月付制與車型自由配等專案，打造靈活的用車體驗，成功吸引年輕族群青睞。
此外，旗下HOT大聯盟與abc好車網亦同步升級，運用數位技術即時掌握車輛在店狀況，提升賞車效率與信心；並透過大數據分析，提高加盟商與客戶媒合成功率。平台亦推出「AI一鍵生成」功能，快速產出圖文並茂的影音介紹，提升曝光效益。
遍佈全台據點，打造即時便利的在地用車網絡
和運租車在全台交通樞紐設立超過50處服務據點，提供全年無休的便捷租車體驗，全面提升服務即時性與效率。營運方面，門市全面導入平板系統，實現無紙化交車流程，讓資訊更透明、服務更迅速，顧客體驗同步升級。面對疫情解封後的外籍旅客回流，和運亦設有機場專屬櫃檯，提供多語言租車說明與保險加購服務，進一步強化在地接待能力。
綠動轉型進行式，攜手共創低碳與共好的未來
近年來，和運積極實踐ESG精神，長期關注弱勢兒童、婦女及長者照護，員工踴躍參與淨灘、志工洗車、物資傳遞等公益行動，從人本關懷到環境守護，持續推動永續發展。同時響應2050淨零碳排，積極推動電動車與儲能設備租賃，協助企業落實低碳轉型，打造「高彈性、高效率、高永續」的綠色服務價值鏈，引領智慧移動，共創永續生活。
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