國內汽車租賃領導品牌—和運租車—以專業租賃服務與完善車隊管理深受市場信賴，今年更在數位應用與永續領域締造佳績。面對移動服務市場快速變動與數位經濟崛起，和運以科技為核心動能，加速推動整體產業價值鏈升級，獲頒2025年IT Matters Awards「數位轉型獎」；同時長期深耕專業技能培育與技術傳承，榮獲TCSA台灣企業永續獎-永續單項績效獎中的「人才發展領袖獎」。雙項大獎彰顯和運在科技運用、技術深耕與人才永續的全面布局與影響力。
以科技驅動產業數位轉型
中古車市場長期面臨資訊不對稱、車況標準不一與價格難以判斷等痛點，和運以旗下「abc好車網」作為創新實踐平台，透過AI技術、大數據分析與多項智能工具，全面重塑消費者購車體驗與車商經營模式。本次獲獎的「中古車交易之創新數位轉型計畫」，充分展現和運在促進產業數位化上所扮演的關鍵角色。
abc好車網上架車輛截至今年11月底已逾4.1萬輛，為全國車輛刊登數最多的中古車交易平台，透過導入生成式AI、車況辨識、推薦演算法、智慧媒合等技術，具體提升交易流程效率。例如「影片一鍵生成」協助車商快速產製影音內容，而「AI標籤與智能推薦」分析使用者行為自動生成如「家庭車」、「代步車」等情境式分類，提升找車效率與媒合精準度。
此外，abc好車網推出「實車在店標章」、「低價提醒」等功能，大幅提升交易資訊透明度，讓消費者購車更安心，也協助中小型車商提升數位行銷能力，成為科技應用在中古車交易的實務典範。
abc好車網導入多項智能應用，以科技串聯買賣雙方信任，打造透明高效的智慧購車體驗。
深化專業能量，推動中古車技術升級
和運深耕車輛檢驗與維修領域，除了強化內部技術力，也積極將專業與產業共享。公司開辦「中古車查驗技能訓練課程」，並攜手新北、桃園、台南的汽車商業同業公會協力推廣，擴大技師參與度，並持續推展至全省公會，提升業界檢測專業。此外，每年為旗下HOT大聯盟加盟會員規劃系統化保修訓練，推動車況檢修標準化，強化整體服務品質。在產學合作方面，自2021年起提供車輛機械相關科系的學生實習機會，縮短學用落差，並設計考核獎勵機制提升學習動機，為產業培育具備實務經驗的新生代技術人才。
面對低碳轉型與電動車快速成長，和運亦提前布局，運用租賃事業優勢推廣綠能運具，並自2023年起將電動車維修技術納入訓練課程，協助產業建立轉型所需的技術量能。此次榮獲「TCSA人才發展領袖獎」，正是對和運在專業教育、技術標準建立與人才永續發展方面的高度肯定。
以數位力擘劃智慧移動永續新篇章
憑藉連續23年稱霸國內新車租賃市場的卓越實績與深厚專業，和運已成功串聯租車服務、iRent共享汽車、HAA中古車拍賣、HOT大聯盟及abc好車網等五大事業，打造涵蓋用車全生命週期的移動服務生態圈。面對產業變革的浪潮下，和運將數位轉型視為提升核心競爭力的關鍵戰略，透過內部系統升級與跨平台數據整合，強化營運效率與精準預測。展望未來，和運將持續擴展AI與新科技的應用版圖，並深化優秀人才培育與技術傳承，以科技力與專業力並濟的策略，為台灣移動服務產業樹立智慧創新應用的標竿。
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