TOYOTA榮獲2025臺灣服務業大評鑑金牌獎|和泰汽車再創服務新標竿

TOYOTA榮獲2025臺灣服務業大評鑑金牌獎|和泰汽車再創服務新標竿

TOYOTA總代理和泰汽車榮獲《工商時報》2025年「臺灣服務業大評鑑」金牌獎榮耀。《工商時報》於7月2日舉辦「2025臺灣服務業大評鑑」頒獎典禮,主辦單位邀請蕭美琴副總統出席頒獎,表揚來自不同服務業種的得獎企業。

堅持「顧客第一」,TOYOTA以多元產品與數位創新滿足顧客多樣需求

  「臺灣服務業大評鑑」透過神秘客調查、公正專業評分,評選出在各行業中具代表性的服務品牌。TOYOTA秉持「顧客第一」的經營理念,以優質服務為核心精神,不斷創新與精進。今年在汽車賣場類別中脫穎而出,榮獲金牌獎肯定,展現其提供完整購車與用車體驗的努力與成果。

  TOYOTA提供多元車型與完整動力選擇,從經典房車COROLLA ALTIS、旗艦房車CAMRY,到熱門休旅如RAV4、COROLLA CROSS與YARiS CROSS等,除了傳統燃油車以外,TOYOTA更提供多元新能源車款,顧客可依照需求選擇各車款之HEV油電複合動力車型,或是可使用外接電源充電的Plug-in Hybrid複合式電動車型ALPHARD PHEV註1和PRIUS PHEV註1,還有純電動力BEV的bZ4X,呼應全球節能減碳趨勢。

  不僅有完整的產品線,為了能更即時服務各地區車主,TOYOTA目前在全台擁有多達108個銷售據點及229個維修服務據點,讓車主無論身處何地皆能享有一致且高品質的服務體驗。此外,TOYOTA還提供完善的數位化服務,如「AI銷售顧問」、「雲端銷售顧問」、「智慧購APP」等創新服務,讓顧客無須出門就能享受賞車、詢價、購車服務與售後保養安排,打造一站式線上體驗,TOYOTA提供即時、便利的一致性服務品質,深獲消費者信賴。

推廣品牌體驗文化,TOYOTA打造豐富多元的車主生活

  TOYOTA致力於與車主建立深厚連結,積極經營品牌活動,從音樂、運動到賽車文化,讓車主在日常生活中感受TOYOTA的年輕動能與品牌精神。

  TOYOTA已連續七年贊助「hito流行音樂獎」,2025年更贊助YOASOBI台北演唱會;在運動領域,從讀賣巨人職棒交流賽到冠名贊助「斯巴達障礙跑」,展現TOYOTA鼓勵挑戰極限、突破自我的精神。此外,還透過「TOYOTA GR品牌嘉年華」與「GAZOO Racing Corolla Cup」統規賽等活動,積極推廣台灣賽車文化,讓車主親身感受賽道熱血與競技魅力。

  未來,TOYOTA將持續秉持「顧客第一」的初心,精進產品與服務,結合數位科技與人本關懷,創造更即時、更全面的顧客體驗,持續帶給車主感動與安心。

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